Conozcan nuestro programa Sunset World Safe Stay

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El bienestar y la salud de los huéspedes, socios y colaboradores de Sunset World es y seguirá siendo nuestra prioridad, es por ello por lo que, esta nueva normalidad nos ha llevado a mejorar y renovarnos.

Durante estos meses de distanciamiento nos hemos preparado para que su experiencia vacacional en el Caribe mexicano, además de ser extraordinaria, sea segura.

Nos hemos capacitado con el mejor entrenamiento disponible relacionado con el protocolo COVID-19 y hemos ido más allá implementado nuestro programa Sunset World Safe Stay, el cual comprende más de 150 acciones preventivas para garantizar un ambiente seguro para la salud de todos.

La seguridad comienza desde la llegada al resort, en donde, antes de ingresar, se le tomará la temperatura a todos nuestros colaboradores, pasarán por una cámara sanitizadora y también se llevarán a cabo medidas adicionales para sanitizar su calzado.

Todos nuestros colaboradores utilizarán cubrebocas, mismos que se reemplazarán cada cuatro horas. Se promoverá la sana distancia con marcas que indicarán la distancia que deberá existir entre las personas.

De igual manera, se han colocado barreras protectoras de acrílico en los escritorios de atención a huéspedes, así como en las recepciones.

También se reducirá el tiempo de espera en la recepción al momento de hacer el check-in promoviendo el check-in en línea a través de nuestra App Sunset World, lo que reducirá hasta en un 90% el tiempo de contacto con más personas en la recepción.

Todas las habitaciones pasan por un estricto protocolo de desinfección utilizando un sistema de nebulización electrostática, los colchones son completamente sanitizados antes de su llegada y el sistema de aire acondicionado pasa por un proceso de sanitización adicional. Para llevar a cabo este proceso, el Departamento de Ama de Llaves sigue un estricto control de sanitización utilizando el adecuado equipo de protección que incluye cubrebocas, careta y guantes.

Todos los vehículos, tanto de transportación de colaboradores como de huéspedes, incluyendo los water taxis, serán desinfectados después de cada viaje.

Este programa le asegura que todas las áreas públicas y de uso común son sanitizadas diariamente, esto incluye elevadores, restaurantes, gimnasio, Kids Club y Spa.

En nuestros restaurantes se promueve el sano distanciamiento social, los menús se desinfectan después de cada uso y de igual manera estarán disponibles de forma digital. También hay toallas sanitizantes disponibles para sanitizar su celular y se le pide a los meseros que se laven las manos cada 30 minutos.

Tenga la seguridad de que su próxima estancia estará respaldada por Sunset World Safe Stay, ya que se implementó en todos nuestros hoteles, para que ustedes, disfruten de sus vacaciones con toda tranquilidad.