Si ha sido víctima de un fraude relacionado con un tiempo compartido, debe reportar el fraude al Centro de Quejas de Delitos en Internet (IC3) del FBI a través de https://www.ic3.gov y evaluar la posibilidad de presentar una denuncia penal ante la fiscalía general del estado donde se ubica el resort.
A continuación, le indicamos los pasos a seguir:
Reporte el fraude: Contacte al Centro de Quejas de Delitos en Internet (IC3) del FBI y realice una denuncia formal ante el IC3 del FBI en https://www.ic3.gov.
Fiscalía General del Estado: Presente una denuncia penal ante la fiscalía general del estado donde se encuentra el resort.
Busque asesoría legal: Consulte con un abogado. Si considera que tiene un caso sólido, busque el consejo de un abogado especializado en protección al consumidor o fraudes.
Poder notarial: Si planea presentar una denuncia en México, considere contratar a un abogado con un poder notarial válido.
Protéjase de futuras estafas:
Tenga cuidado con llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos no solicitados. Los estafadores suelen utilizar tácticas agresivas y ofertas con plazos limitados. Investigue siempre las entidades con las que se ponga en contacto y verifique la legitimidad de las empresas o personas antes de compartir cualquier información o realizar pagos.
Evite caer en ofertas "gratuitas": Desconfíe de las promesas de comidas o regalos gratuitos, ya que a menudo forman parte de una estafa.
Considere alternativas a las compañías de venta de tiempo compartido: En lugar de recurrir a una empresa de venta de tiempo compartido, considere contactar directamente al desarrollador del resort o vender su tiempo compartido por su cuenta.
Si ud es socio de Sunset Word en Club Sunset o Club Hacienda Tres Rios y tiene alguna inquietud o ha sido víctima de fraude, comuníquese directamente al Corporativo de Atención a Socios con uno de nuestros asesores.
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