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SUNSET ROYAL

Pasamos unas muy felices vacaciones, recibimos la mejor atención de Damián Carmona el gerente de bebidas y alimentos, hizo todo lo necesario para cumplir nuestros antojos cuando! Asimismo un reconocimiento para todos Rosita Frasco de cocina, todos los días nos consentía con deliciosos omelettes y huevitos al gusto!! Cindy nuestra camarista todos los días dejaba impecable nuestra suite, respetando nuestras horas de sueño y nuestras pertenencias. La playa increíble, la alberca y camastros muy limpios, pero lo mejor del área de alberca fue tener durante todos los días de estancia el apoyo de Citlalli de Kids Club y animación, pues cuando mis niños estaban hartos del sol, encontraban el espacio perfecto para hacer todo tipo de manualidades divertidas, los trataba increíble pues es súper paciente y linda! El día de navidad el staff de animación llevó a Santa Claus a entregar dulces y regalos a todos los niños, quienes pudieron convivir con él y tomarse fotos, eso estuvo increíble, pues hemos pasado navidad en otros hoteles y nunca habían tenido un detalle así, situación q valoramos mucho! En general recomiendo el hotel, es de los más antiguos, pero lo mantienen en buen estado.

Jan 2, 2021 – 325beatrizp – Member

SUNSET FISHERMEN

Soy socia de sunset desde hace 4 años y siempre me han atendido excelentemente Karla bruno Bere rigoberto estuve en la terraza azul son algunos de los chicos que atienden muy feliz con mi hija y he estado con toda mi familia . Felicidades

Nov 22 , 2020 – cerocarb – Member

SUNSET ROYAL

Mi madre y yo disfrutamos mucho nuestra estancia. Excelentes instalaciones, comida internacional deliciosa y la playa espectacular. Diario hay actividades de entretenimiento en la zona de piscina y el show nocturno con bailarines y música en vivo, Arturo Sánchez excelente animador y anfitrión. Alberto Rodríguez de RCI siempre atento y cumpliendo con las promesas de nuestro paquete. Fernando Canche en restaurante Acuario, magnifico servicio. El personal nos alertó y protegió del Huracán ZETA, todos los servicios al 100%. Las medidas de sanitización por COVID a l vanguardia. Definitivamente volveremos

Diciembre , 2020 – 818maribelr – Member

HACIENDA TRES RÍOS

El día de hoy terminó nuestra estancia por una semana en Herencia, agradecemos en general a todo el personal por el excelente recibimiento y acogedor ambiente. En especial a Cristián, Jerry y Ana por su grandioso apoyo en los tours, Sara y Janis por un excelente servicio, Ekam el mejor de los meseros de alberca, Keren por su gran disposición y Gilberto por el satisfactorio servicio al cuarto; gracias a ellos pasamos unas vacaciones increíbles y con el buen sabor de regresar muy pronto. TresRios no te cambio x nada.

Diciembre , 2020 – ZuhArev – Member

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SUNSET ROYAL

Mi madre y yo disfrutamos mucho nuestra estancia. Excelentes instalaciones, comida internacional deliciosa y la playa espectacular. Diario hay actividades de entretenimiento en la zona de piscina y el show nocturno con bailarines y música en vivo, Arturo Sánchez excelente animador y anfitrión. Alberto Rodríguez de RCI siempre atento y cumpliendo con las promesas de nuestro paquete. Fernando Canche en restaurante Acuario, magnifico servicio. El personal nos alertó y protegió del Huracán ZETA, todos los servicios al 100%. Las medidas de sanitización por COVID a l vanguardia. Definitivamente volveremos

Nov 2, 2020 – 818maribelr – Member

HACIENDA TRES RÍOS

El día de hoy terminó nuestra estancia por una semana en Herencia, agradecemos en general a todo el personal por el excelente recibimiento y acogedor ambiente. En especial a Cristián, Jerry y Ana por su grandioso apoyo en los tours, Sara y Janis por un excelente servicio, Ekam el mejor de los meseros de alberca, Keren por su gran disposición y Gilberto por el satisfactorio servicio al cuarto; gracias a ellos pasamos unas vacaciones increíbles y con el buen sabor de regresar muy pronto. TresRios no te cambio x nada.

Oct 24, 2020 – ZuhArev – Member

HACIENDA TRES RÍOS

Comenzaré diciendo que nos sentimos totalmente seguros con las medidas que se toman por la contingencia del covid-19,todo el personal se toma muy enserio la protección de los huéspedes y de ellos mismos.
En segundo lugar, considero que el concepto totalmente familiar nos fue bastante conveniente ya que mi hijo festejó sus 4 añitos con esta estancia y lo disfrutamos muchísimo.
Personajes como Ekam, Margarita, Santiago y en general todo el personal de restaurantes y bar, Super atentos y siempre al pendiente de nuestras bebidas, a pesar de que se deja de ofrecer alcohol a partir de las 11 pm, se entiende el concepto familiar del hotel, en verdad muchísimas gracias!!
En cuanto a las actividades de piscina me encantó la actitud de Ana y ella fué quien me ofreció el recorrido en bici, excelente explicación, conservaré la leyenda de los árboles chechen y chakah como algo de lo más interesante que pude experimentar.
El tour de kayak con Diego fue genial, lo compartimos con un grupo de gente mayor y a todos nos hizo pasar un rato extraordinario explorando el recorrido del cenote.
La comida fue bastante buena, a pesar de que entiendo que por la poca ocupación no haya más variedad, pero en general muy rica, y con muy buena calidad, el hecho de que se produzca y consuman frutos del huerto propio es un plus de exclusividad que nos pareció muy importante, personalmente pienso que la carne que manejan es de excelente calidad aunque la verdad me quedé con ganas de degustar cortes de res, a la parrilla o al carbón (que quede como sugerencia) .
En resumen la hacienda tres ríos es un lugar ideal y paradisíaco para vacacionar en familia.

Sep 30 , 2020 – ArqAlbertoGG – Member

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SUNSET ROYAL

Disfrute del resort solo para descansar. Si deseas música y actividades es mejor el área de la alberca con los animadores.
En particular Paola es una chica muy dinámica siempre con una gran sonrisa usando la careta y atendiendo a los huéspedes.
Norma la chica que da toallas en la alberca siempre está con una excelente actitud para atenderte apesar de que en la noche no hay luz en su puesto se las arreglaba para encontrarme en la lista al devolver mis toallas. Aunque casi diario reporte la falta de iluminación en las dos semanas que estuve no vi ningún cambio,ojalá que pronto resuelvan esa situación.
El estudio del 5 piso tiene lo necesario para dos personas con vista al mar y alberca. Lo único que falta es arreglar la máquina de hielos por que siempre fui al 7 piso.
Alberto Rodríguez siempre estuvo atento a todas nuestras necesidades, se tomaba el tiempo para buscarnos hasta el último camastro de la playa para asegurarse de que nuestra estancia fuera excepcional.
Joaquina la chica que limpiaba nuestra habitación siempre nos dejó detalles con arreglos de toallas y chocolates cuando podía.
Personal como ellos hace que tu estancia sea la mejor experiencia para disfrutar del Resort.
Gracias por hacer nuestra estancia placentera.

Oct 3 , 2020 – Midelch – Member

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