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Día: 7 enero, 2026

El Temazcal: Más que un Baño de Vapor, un Renacimiento Espiritual Maya

Well-being is not a passing fad or a contemporary luxury; it is an ancient wisdom cultivated by the Maya with profound respect for nature, energy, and inner balance. Today, in a fast-paced world where stress and disconnection are part of daily life, returning to these roots not only inspires but also offers an authentic path […]

¡Wellness Med Spa le Desea Un Excelente Inicio de Año!

Benefits designed to enhance your best version At Wellness Med Spa by Sunset World, we combine medical-grade technology, certified products, and expert specialists to deliver visible results from the very first session.Take advantage of these exclusive member-only promotions and give yourself the care you deserve. Teeth Whitening Brighten your smile in just one session Restore […]

INICIE EL AÑO AHORRANDO DINERO

Exclusive for members PAYING ON TIME HAS ITS REWARDS HAPPY NEW YEAR 2026! THANK YOU FOR PARTICIPATING IN THE 2026 GRAND RAFFLE Once again, the Financial Services Department thanks all the members who participated in the 2026 Annual Grand Raffle by prepaying their 2026 Maintenance Fee. We will announce the names of all the winners […]

La Playa más Hermosa de Cancún Frente a Sunset Royal

One of the features most frequently mentioned by Sunset Royal guests and members on social media is undoubtedly the beauty of the beach that stretches out in front of the hotel: Playa Chac Mool. This natural paradise is distinguished by being one of the widest beaches in Cancun, with fine white sand that invites you […]

¡Ya Abrió el Nuevo y Espectacular Spa de Hacienda Tres Ríos!

Hacienda Tres Ríos has officially opened the doors to its new and sophisticated spa, a space designed to offer exceptional wellness experiences, holistic treatments, and relaxing therapies. This opening is part of the ongoing renovation and expansion of its top-tier facilities, further enhancing its offering of exclusive tourist services in the region. The spa features […]

Cenas Especiales Para Miembros

Exclusive for members Gourmet Mexican Dinner with Wine Pairing Enjoy a distinguished culinary experience (available at the Acuario restaurant at Sunset Royal or the Alebrije restaurant at Hacienda Tres Ríos) featuring a sophisticated Mexican menu paired with select beverages to complement the flavors. Reservations are required and can be made through the concierge or butler. […]

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I. Responsable de la protección de sus datos personales.

Promotora Sunset Beach Club S.A. de C.V.en lo sucesivo denominado Promotora Sunsetcon domicilio en Boulevard Kukulcán, kilómetro 10 Manzana 51, Lote 13-B Zona Hotelera, Código Postal 77500, Cancún Quintana Roo México, es responsable de la recolección y uso de los datos personales requeridos al socio vacacional del club, en términos de las reglas establecidas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares LFPDPPP, así como en lo dispuesto por los artículos 1º, 3º y 5º del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679. (GDPR).

II. Datos recogidos y uso de la información solicitada a nuestros clientes.

Los datos personales recogidos a través de formatos físicos en hoteles, por teléfono, o por medios electrónicos (online) a través de nuestras páginas web, serán utilizados para iniciar, administrar y mantener los servicios ofrecidos a nuestro club de socios vacacionales.

a) Datos generales

Los datos generales solicitados en nuestros formularios, tales como: nombre, sexo, firma, dirección particular, número de teléfono, número de móvil, correo electrónico, fecha de nacimiento, trabajo, ciudad de residencia, dependientes económicos, país, documento nacional de identidad o pasaporte, se utilizarán para los siguientes fines esenciales:

  1. Empezar a prestar los servicios que los clientes contraten con la empresa;
  2. Cargar la información de nuestros socios vacacionales en nuestros sistemas y base de datos para prestar y administrar los servicios contratados;
  3. Crear los archivos electrónicos y en papel de nuestros clubes miembros de vacaciones;
  4. Llevar a cabo la verificación de sus datos personales recogidos por nuestro Centro de llamadas;
  5. Para cumplir las distintas leyes que regulan nuestros servicios y actividades;
  6. Para atender reclamaciones y consultas, y para facilitar a nuestros clientes información relacionada con las reservas o cancelaciones de viajes recibidas por nuestro Centro de Atención Telefónica;
  7. Confirmar, verificar, corregir y actualizar los datos personales;
  8. Llevar a cabo la firma del contrato;
  9. Administrar sus datos personales en la sala de ventas y Área de contratación;
  10. Cobrar por nuestros servicios y por las gestiones de cobro con respecto a los créditos que no se pagan a su vencimiento;
  11. Para cobrar servicios y programas pagados electrónicamente con tarjeta de crédito;
  12. Cobrar gastos o tasas adicionales por los servicios extra contratados
  13. Identificar correctamente a nuestros clientes como socios del club de vacaciones o invitados.

Además, esta información puede utilizarse para los siguientes fines no esenciales:

  1. a) Para enviar a nuestros socios de vacaciones ofertas, descuentos, tarifas especiales y otras ventajas;
  2. b) Mejorar nuestra oferta de vacaciones enviando su información a nuestros socios comerciales;
  3. c) Con fines estadísticos,
  4. d) Con fines promocionales y de marketing.

b) Datos financieros y patrimoniales

Los datos financieros y patrimoniales recabados tales como número de tarjeta de crédito, cuenta bancaria, ingresos mensuales e ingresos adicionales, serán utilizados para analizar el perfil financiero de nuestro club de socios vacacionales y clientes con el fin de otorgarles acceso a promociones y programas basados en sus características económicas. Asimismo, se podrá requerir información adicional en cumplimiento de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia lícita (LFPIORPI).

De acuerdo a la Ley de Privacidad Mexicana, se requiere obtener el consentimiento expreso de los huéspedes y clientes para poder utilizar y tratar sus datos financieros y patrimoniales para las distintas finalidades y usos antes descritos. Por lo que en cumplimiento a la ley, solicitaremos su autorización expresa y por escrito al momento de la recolección de datos, informándole de las consecuencias legales de su decisión de otorgarla o no.

III. Transferencia de datos.

Los datos personales recogidos por Promotora Sunset podrán ser transferidos a empresas que coadyuven en la prestación de algunos de los bienes y servicios solicitados por nuestros clientes, lo cual es necesario para cumplir con la prestación de los servicios que se contraten, así mismo podrán ser transferidos a empresas que elaboren perfiles y tendencias de consumo para nuestro club de socios vacacionales, por lo que no será necesario contar con el consentimiento expreso del titular de los datos para esta transferencia de conformidad con el artículo 37 fracción VII de la LFPDPPP, así como la disposición contenida en el artículo 49 del GDPR.

IV. Utilización de imágenes.

Promotora Sunset podrá utilizar, imprimir, reproducir y publicar cualquier imagen o imágenes captadas de socios, club de socios de vacaciones, invitados, beneficiarios y personas a las que se haga referencia en medios impresos, electrónicos (blogs, redes sociales privadas como Facebook, página web) y en sus retransmisiones, con el fin de documentar los eventos que se celebren, como la entrega de premios y recompensas. Sean las imágenes captadas por Promotora Sunset propia o a través de proveedores externos contratados para estas actividades.

Cuando se vaya a utilizar la imagen de algún invitado, socio, familiar, cliente, colaborador o referido con fines publicitarios, se requerirá su consentimiento expreso.

V. Restricciones al uso o divulgación de datos personales.

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El presente Aviso de Privacidad entra en vigor el 1 de enero de 2012 y podrá ser modificado. Las actualizaciones se publicarán en nuestros sitios web enumerados en la sección VII.

Última actualización: 1 de junio de 2020